孙军 孙军，男，副教授，上海民航职业技术学院民航乘务学院院长、党总支副书记。澳大利亚皇家墨尔本理工大学工商管理（航空管理）专业，硕士学位；南京航空航天大学交通运输工程专业，硕士学位。从事民航职业教育近30年。2013年-2019年担任全国民航职业教育教学指导委员会委员；参与教育部《中等职业学校航空服务专业教学标准》研制（2013）；参与教育部《普通高等学校高等职业教育专科（专业）目录》民航专业修订（2015、2020）；主持《上海市职业教育航空服务开放实训中心装备指导标准》开发（2006）；主持教育部《高等职业学校空中乘务专业实训教学条件建设标准》开发（2019-2020）；参与中国航空运输协会“职业院校空中乘务专业1+X民航空中服务职业技能等级标准”开发（2019）。曾获中国民航局优秀教师奖一等奖，获省部级教学成果奖二等奖1项，三等奖2项。主编并公开出版职业院校专业教材《民航地面服务实用英语》。 吴江华 吴江华，上海民航职业技术学院民航乘务学院航空乘务教研室专任教师，副教授。从事外语教学十余年，教学经验丰富。教授的课程包括《乘务英语精读》、《乘务英语听说》、《客舱广播词》、《民航商务英语》、《大学英语》、《基础英语》、《职场英语》等。在教学中注重因材施教，讲究教学方法，教学效果好，深受学生喜爱；曾获得校青年教师教学比武擂主（一等奖），说课比赛二等奖，上海市英语课件大赛二等奖。指导学生在省市级各类英语竞赛中获奖十余人次，多次获得优秀指导教师奖。认真负责完成教学任务的同时积极开展科研工作，主持建成1门校级精品课程，主编/参编出版各类教材9本，主持/参与各级教研教改项目近十项，发表论文十余篇。 秦缜铮 秦缜铮，女，华东师范大学硕士研究生，上海民航职业技术学院公共基础学院外语教研室教师，讲师，中共党员。民航教学经验丰富，从事民航商务英语以及民航地面口语英语教学经验13年，3次被学校评选为“优秀教师”。深耕民航商务实际运行实践，曾在上海浦东国际机场以及上海虹桥国际机场教育实习并指导班级100多名学生在机场一线生产部门实习，同时也曾为上海虹桥国际机场担任ISAGO翻译工作，并多次主持国内干线、支线民航一线员工专业英语培训；科研成果丰厚，在教学生涯中，多次发表与民航英语相关的论文，另外也参与编写了3本民航英语方面的教材。 刘珏 刘珏，上海民航职业技术学院民航乘务学院航空乘务教研室骨干教师。任教以来，她一直秉承良好的师德，言传身教，做学生的好榜样。她以身作则，宣扬正能量，培养和引导学生树立正确的人生观，价值观和道德观，为民航企业输送了大量具有专业素养和积极进取心的栋梁之才。她积极参加业务学习和进修，取得了国际航协（IATA）客运销售代理证书、礼仪培训师双证书、民航空中服务教员证书等，不断提升自身的专业素养，成为双师型的职业教育者。主要教授课程：《乘务英语精读》、《乘务英语听说》、《客舱广播词朗读》、《大学英语》。 在近年教学过程中，获得如下奖励和荣誉称号： 1.2019年上海市星光计划教学设计大赛：一等奖； 2.2018年上海市高等职业院校教师教学能力大赛暨信息化教学能力大赛：一等奖； 3.2017年星光计划第七届职业院校技能大赛“非英语专业口语比赛” 指导老师：二等奖； 4.2016年第二届上海高校青年教师教学竞赛：二等奖； 5.2016年上海市高职信息化教学比赛：三等奖； 6.2016年全国职业院校技能大赛“非英语专业口语”比赛上海赛区指导教师：二等奖； 7.2014年第五届“外教社杯”全国高校外语教学大赛上海赛区：二等奖； 2014年首届上海高校青年教师教学竞赛：二等奖； 高锋 高锋，男，教授，上海民航职业技术学院民航乘务学院航空乘务教研室学科带头人，上海师范大学英语语言文学硕士。曾赴澳大利亚航空学院(Aviation Australia)进修，获TAFE教师资格证。学术专长为民航英语、英美文化、英汉翻译。主编有《航空乘务英语教程（第2版）》、《空乘情景英语教程》、《民航英语口语教程（修订版）》等专业英语教材。在《中国ESP研究》等刊物上发表论文20余篇。另有译作、散文、摄影作品见诸于报刊和杂志。 吕雄 吕雄，男，高级讲师，上海市航空服务学校航空服务教研室主任。南京航空航天大学交通运输工程专业，硕士学位。第三期“上海市普教系统名校长名师培养工程”名师后备，上海市中职航空服务专业中心组成员，浦东新区中学职教骨干教师。 吕雄老师校内长期从事专业建设管理、教学法改革实践研究等工作，目前主要从事航空服务专业民航客运课程教学。担任项目组长的“民航旅客运输”市级精品课程建设项目，于2013年4月通过了市教委专家组织的专家评审、验收和公示，成为首批上海市中职精品课程；作为项目组长承担了《上海市中职航空服务专业教学标准》修订工作，建设成果于2020年2月由华师大出版社出版；2018年至2019年，主持了《民航乘机指南》市级网络课程和《民航旅客运输》市级在线开放课程的开发建设工作。 黄颖芬 黄颖芬，研究生学历，同济大学教育硕士，中国民航局优秀党员，深耕民航二十余载。曾任东航销售部主任和客运值班经理，机场服务和管理工作八年；现为上海民航职业技术学院副教授，承担《民航概论》、《民航客票销售》、《民航旅客运输》和《民航危险品运输》等十余门专业课程累计教学逾万名学生。先后参与上海市教委在汉诺威“德国职业教育”和中国民用航空局在香港怡中“第21期中国民航管理人员”等访学项目，持有高级客运员、高级售票员，以及国际航协、中航协和中航信等专业证书。参加全国候机楼大赛和云南、辽宁以及新疆等机场集团大赛组织工作，全程参与民航地面服务1+X 项目标准、教材、试题、师资培训和考评鉴定工作。参与《民航客票销售任务引领型教学研究及实施方案》等多个项目获民航局教学成果奖，编写《民航国际旅客运输》等多本专业教材，并发表学术论文数十篇。 龚新勇 龚新勇，上海国际机场地面服务有限公司服务总监、浦东营运部副总经理。1994年加入民航业，一直从事旅客运输服务工作。负责国泰航空、港龙航空、美国联合航空、全日空、国航等航空公司在浦东国际机场的客运转代项目的协调和推进。2019年，负责地服公司在浦东机场卫星厅开航项目，确保运行顺利。2020年，负责疫情航班的保障流程制订工作以及疫情下外航复航的新流程制订。2021年，负责民航局“两集中、四固定”人员安排及客运业务流程的制订。 2005年被上海交通职业技术学院聘为航空商务专业专家指导委员会特聘专家。在职期间，主编了公司培训教材《国际客运基础知识》，参编了公开出版的职业院校专业教材《民航地面服务实用英语》，曾多次担任行业内民航运输类职业技能大赛的评委。 史晔炜 史晔炜，男，高级物流师，上海浦东国际机场货运站有限公司生产运行部经理。 1993年7月大学毕业入职上海拖拉机内燃机公司质量保证部担任质量工程师；1997年11月进入上海锦海捷亚国际货物运输代理有限公司质量管理部担任质量监管工程师；1999年7月上海浦东国际机场投入使用前，入职上海浦东国际机场货运站有限公司，是公司首批创建员工之一。先后担任上海浦东国际机场货运站有限公司生产运行部国际出港单证值班经理、国内单证值班经理、国际中转值班经理、国际中转和国内综合操作经理、国际进港和中转操作经理、市场部经理、生产运行部经理兼出港操作经理、生产运行部经理等职务。 民航货运物流行业从业经历超过二十年，熟悉IATA规则，对航空国际进出港、国内进出港和中转地面代理操作有着丰富的操作管理经验，对民航货运市场变化和波动有着敏锐的视角和独特地观点。 曾参与上海民航职业技术学院相关专业教材编写和上海海关学院相关课程授课。